Visão – A UCC pretende afirmar-se como entidade prestadora de cuidados continuados de qualidade, numa perspectiva de proximidade, e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.
Missão – A UCC tem como missão assegurar um conjunto de cuidados de saúde e/ou de apoio social, promovendo a autonomia e melhorando a funcionalidade da pessoa em situação de dependência, através de um processo activo e contínuo de reabilitação, readaptação e reinserção familiar e social.
Principio e Valores – A UCC observa, no desenvolvimento da sua actividade e administração, os seguintes princípios e valores:
- Da humanização dos cuidados – garantia do respeito pela dignidade humana, nomeadamente no que concerne ao direito dos utentes à sua privacidade, à confidencialidade da informação clínica, à preservação da sua identidade, à não discriminação e ao cabal esclarecimento dos utentes sobre a sua situação de saúde, para que possam decidir de forma livre e consciente sobre a concretização do que lhes é proposto;
- Da ética assistencial – observância dos valores éticos e deontológicos que enquadram o exercício da actividade dos diferentes grupos profissionais;
- Da qualidade e eficiência – articula o objectivo de elevado nível de qualidade e racionalidade técnica com a promoção da racionalidade económica e da eficiência;
- Do envolvimento da família – facilita, incentiva e apoia a participação da família, elemento determinante da relação humanizada, na definição e desenvolvimento do plano individual de cuidados do Utente;
- Da continuidade e proximidade de cuidados – resposta às necessidades de cuidados numa perspectiva articulada de intervenção em Rede, mantendo, sempre que possível, os utentes dentro do seu enquadramento social e comunitário;
- Do rigor e transparência – relacionamento rigoroso e transparente com todos os interlocutores, consolidando assim a credibilidade institucional;
- Da responsabilização e hierarquização – promoção de uma cultura de responsabilização, comprometendo dirigentes, profissionais de saúde e demais colaboradores que desempenhem funções na UCC no sentido de um escrupuloso cumprimento das normas, regras e procedimentos definidos, respondendo perante o Conselho Directivo e a Mesa Administrativa da Misericórdia pelos seus actos;
- Da multidisciplinaridade e interdisciplinaridade – assunção do trabalho de equipa como um dos pilares fundamentais para a melhoria contínua da qualidade e obtenção de ganhos em saúde;
- Da autonomia administrativa – desenvolvimento de uma gestão técnica e administrativa da UCC autónoma das outras valências da Misericórdia, com meios e orçamentos específicos.
Equipa Técnica – Os cuidados de saúde na UCC são prestadospor uma equipa multidisciplinar que é constituída por:
- Médicos
- Enfermeiros
- Técnico de Serviço Social
- Psicólogo
- Animador Sociocultural
- Técnicos de Diagnóstico e Terapêutica
- Nutricionista/Dietista
- Auxiliares de Acção Médica
- Administrativos
- Outro pessoal de apoio
A equipa de enfermagem assegura cuidados de saúde nos três turnos diários que cobrem as 24 horas, todos os dias da semana.
